一、服务说明
1.1 平台为用户提供 AI 视觉创作、虚拟试穿、图片处理、视频生成、素材管理、任务历史、会员与积分等相关服务(以下统称“本服务”)。具体服务内容以平台实际展示、功能说明、订单页面和操作界面为准。
1.2 平台可能会根据业务发展、技术升级、合规要求或运营安排,对服务内容、交互方式、功能范围、计费规则进行调整,并通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知用户。
1.3 本服务为深度合成服务,平台将按照《互联网信息服务深度合成管理规定》等相关法律法规,对使用本服务生成或编辑的信息内容添加标识,并依照法律、行政法规和国家有关规定保存日志信息。
二、账号注册与使用
2.1 用户应使用真实、准确、合法的信息注册或登录账号。平台将基于移动电话号码、身份证件号码、统一社会信用代码或者国家网络身份认证公共服务等方式,依法对深度合成服务使用者进行真实身份信息认证。用户不进行真实身份信息认证的,平台可拒绝为其提供信息发布服务。
2.2 企业用户注册时,应提供营业执照、法定代表人信息等真实材料,并指定专人负责账号合规使用。企业用户对其账号下所有操作承担连带合规责任。
2.3 通过用户账号发起的操作,包括上传素材、创建任务、购买套餐、使用积分、下载结果等,视为账号持有人本人操作。因用户保管不当、主动泄露或授权他人使用账号造成的损失,由用户自行承担。2.4 如发现账号存在异常登录、被盗用、未经授权使用等情形,用户应及时修改登录凭证并联系平台处理。
三、用户内容与使用规范
3.1 素材来源合法与权利担保:用户上传、输入、提交或生成的图片、文字、视频、提示词、参考素材等内容,应当来源合法,并不得侵犯任何第三方的肖像权、名誉权、隐私权、著作权、商标权、商业秘密或其他合法权益。用户承诺对其上传的素材享有合法权利或已获得权利人的合法授权。
3.2 生物识别信息处理的单独同意:
用户知悉并同意:人脸、声纹属于敏感个人信息。若用户上传的素材涉及第三方(包括但不限于公众人物、自然人)的肖像或声音,用户承诺已事先取得该第三方的明确、单独同意,允许用户在平台使用该素材进行 AI 编辑与合成。用户的概括授权或平台用户协议中的“一键同意”不构成法律意义上的“单独同意”。
用户在首次使用人脸替换、人声编辑等功能时,必须通过平台弹窗单独勾选确认“我已获得被编辑个人的单独同意”,方可继续使用相关功能。
3.3 禁止行为:用户不得利用平台制作、传播或存储以下内容的任何一项:
(a)危害国家安全、损害国家形象、侵害社会公共利益的;
(b)扰乱经济和社会秩序、侵犯他人合法权益的;
(c)违法违规、侵权、欺诈、低俗色情、暴力恐怖、仇恨歧视、恶意误导、损害他人权益或违反公序良俗的;
(d)未经权利人单独同意,对公众人物或他人进行换脸、拟声、虚假代言、虚假口播的;
(e)冒用他人身份、制作虚假信息、进行电信网络诈骗的;
(f)采用技术手段删除、篡改、隐匿深度合成标识的;
(g)法律法规、监管规定或平台规则禁止的其他内容。
3.4 平台审核与处置权:平台将采取技术或者人工方式对用户的输入数据和合成结果进行审核,建立健全用于识别违法和不良信息的特征库。对于违反法律法规、本协议或平台规则的内容和行为,平台有权采取删除内容、限制功能、暂停任务、冻结账号、终止服务、保存必要记录并依法配合监管要求等措施,无需事先通知用户。
四、AI 生成结果与使用责任
4.1 用户在输入素材来源合法、遵守本协议、平台规则及具体模型服务限制的前提下,享有生成结果的使用、发布及商业化权益;如生成结果依法构成受保护内容,具体权利归属依照适用法律法规确定。同时平台享有共享成果的权利,可在合理范围内进行合理使用。
4.2 AI 生成结果受输入素材、提示词、模型能力、系统环境等因素影响,平台不保证生成结果完全符合用户预期,也不保证其适用于特定商业用途、审美标准或审核标准。
4.3 深度合成标识义务:
(a)平台将在生成或者编辑的信息内容的合理位置、区域进行显著标识(显式标识),向公众提示深度合成情况,避免公众混淆或者误认。(b)平台将在文件元数据中嵌入隐式标识(数字水印),确保内容可追溯。
(c)用户在导出、发布或传播 AI 生成/合成内容时,必须保留上述显式标识与隐式标识,不得采用技术手段删除、篡改、隐匿。如用户选择删除、改、隐匿标识,则该行为是用户的自主选择,应自行承担隐匿标识的责任,平台对此予以特别说明。
(d)用户将生成结果用于商业发布、广告投放、电商上架、品牌传播或其他对外用途前,应自行完成必要的权利核验、内容审核、合规审查和质量确认,并对其上传素材及具体使用行为产生的侵权风险承担相应责任。
4.4 平台会通过内容审核、风险识别和任务拦截等措施降低违法违规及侵权风险,但该等措施不替代用户应履行的授权与合规义务。
4.5 如生成结果涉及人物肖像、品牌标识、服饰图案、第三方作品或其他受保护元素,用户应确保已取得合法授权或具备相应使用依据。
4.6 企业用户特别条款:企业用户使用本服务进行商业创作的,应建立内部合规审核流程,确保其账号下所有操作人员均已了解并遵守本协议关于生物识别信息单独同意、深度合成标识、禁止未经授权换脸等规定。企业用户对其员工、代理人使用本服务的行为向平台承担连带责任。
五、费用、积分与订单
5.1 平台可能提供免费额度、积分包、会员套餐、团队计划或企业服务。积分属于平台内虚拟权益,仅可用于平台指定的 AI 生成、图片处理、视频生成、素材处理或其他明确标注可消耗积分的服务,不可提现、转让、赠与、拆分、兑换现金或兑换平台未明确支持的其他权益。
5.2 积分来源包括平台赠送、活动发放、购买积分包、开通会员套餐、购买团队计划或平台认可的其他方式。不同来源积分可能具有不同有效期、适用范围和使用限制,具体以购买页面、订单页面、活动页面、到账记录和平台公示规则为准。
5.3 用户发起任务、使用功能或确认消耗积分后,平台将按照页面展示、任务配置、模型类型、生成数量、处理规格、实时预估或实际执行结果扣减相应积分。任务提交前展示的积分可能为预估值,最终扣减以平台系统实际结算和订单、账单、积分明细记录为准。
5.4 限时积分应在有效期内使用,逾期未使用的积分将自动失效;永久积分在账号正常存续期间可持续使用,但仍受平台服务规则、账号状态、风控要求和法律法规限制。账号被注销、封禁、终止服务或因用户违规被限制使用时,未使用积分将无法继续使用。
5.5 用户在购买前应仔细确认套餐内容、积分数量、适用范围、有效期、消耗规则、发票条件和订单信息。积分、会员套餐、团队计划等虚拟权益一经购买、到账、开通或交付,即视为平台已完成对应虚拟权益交付;除法律法规另有强制规定或平台明确书面承诺外,不支持退款、退换、折现或补偿。
5.6 如因系统异常导致积分扣减、权益展示或订单状态错误,平台将在核实后进行更正;更正方式包括恢复误扣积分、补发应到账积分或修正订单状态,但不代表用户因此享有退款权利。
六、知识产权与数据使用
6.1 平台界面、程序代码、模型服务、产品名称、品牌标识、文档、示例内容以及平台自行制作的素材,归平台或相关权利人所有,未经许可不得复制、修改、传播、反向工程或用于未授权用途;平台明确标注可商用的系统素材,可以按照页面展示及本协议约定的授权范围使用。
6.2 用户对其合法上传的原始内容保留相应权利。为提供、优化和维护服务,用户授权平台在必要范围内处理、缓存、展示、生成和传输相关内容。
6.3 用户对生成结果所能享有的具体权利,受输入素材权属、第三方权利、法律法规、平台规则及具体模型服务限制影响;用户可以在符合前述条件的范围内使用、发布及商业化生成结果,并对具体对外使用行为承担相应责任。
6.4 用户素材授权范围限制:用户授予平台的许可为非排他性、可撤销、仅限于为提供本服务所必需的许可。
七、服务变更、中断与风险
7.1 平台会尽力保障服务连续性和数据安全,但因网络故障、服务器维护、第三方服务异常、模型服务调整、不可抗力、监管要求或安全事件等原因,服务可能发生延迟、中断、失败或数据异常。
7.2 平台将尽合理努力降低影响并恢复服务,但不对超出平台合理控制范围的损失承担责任。
八、责任限制与用户赔偿
8.1 在法律允许范围内,平台不对间接损失、利润损失、业务中断、数据丢失、商誉损失或因用户不当使用服务造成的损失承担责任。
8.2 如平台依法需承担赔偿责任,赔偿范围以用户因相关服务实际支付且与争议直接相关的费用为限,但法律法规另有强制规定的除外。
8.3 用户赔偿(Indemnification):用户承诺,若因其下列行为引发任何第三方索赔、诉讼、仲裁、行政处罚或监管调查,用户应全额赔偿平
台因此遭受的直接及间接损失(包括但不限于赔偿金、罚款、律师费、调查费、商誉损失、诉讼费、仲裁费、担保费、公证费、鉴定费、差旅费等):
(a)用户上传素材侵犯第三方肖像权、名誉权、隐私权、著作权、商标权、商业秘密或其他合法权益;
(b)用户未取得生物识别信息主体的单独同意而进行人脸替换、人声编辑;
(c)用户删除、篡改、隐匿深度合成标识;
(d)用户利用平台生成内容从事欺诈、虚假代言、诽谤、冒充他人等违法行为;
(e)用户违反本协议或平台规则的其他行为。
8.4 平台依据本协议采取删除内容、限制功能、暂停任务、冻结账号、终止服务等措施,不构成对用户或其他第三方的违约或侵权,平台不就此承担任何责任。8.5 用户知悉,平台通过技术或人工方式对输入数据和合成结果进行审核,但审核措施不替代用户应履行的合规义务,平台不因进行审核而承担对用户生成内容合法性的保证或连带侵权责任。
九、投诉、举报与通知处置
9.1 平台设置便捷的侵权投诉、举报入口(后文亦有其他联系方式),公布处理流程和反馈时限,依法及时受理和处理公众投诉举报并反馈处理结果。
9.2 权利人认为用户利用平台服务侵犯了其合法权益的,可向平台提交书面侵权通知,通知应包含:
(a)权利人的身份证明及权属证明;
(b)侵权事实的初步证据;
(c)权利人有效联系方式。
9.3 平台收到合格侵权通知后,将依法采取必要措施(包括但不限于删除、屏蔽、断开链接、暂停涉事账号功能等),并保存有关记录。
9.4 用户因平台采取处置措施受到影响的,可依据平台公布的申诉流程提出申诉,平台将依法及时处理并反馈结果。
9.5 平台发现违法和不良信息的,将依法采取处置措施,保存有关记录,及时向网信部门和有关主管部门报告;发现使用者利用生成式人工智能服务从事违法活动的,将依法依约采取警示、限制功能、暂停或者终止向其提供服务等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。
十、协议更新
10.1 平台可根据法律法规变化、业务调整或产品更新,对本协议进行修订。
10.2 用户在协议更新后继续使用平台服务的,视为已阅读并接受更新后的协议。如不同意更新内容,应停止使用相关服务。
十一、争议解决与适用法律
11.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则)。
11.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可将争议提交平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
11.3 本协议任一条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力,其他条款仍应继续履行。
11.4 本协议构成双方就本服务达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协商、约定与协议。
十二、联系我们
如对本协议或平台服务有疑问、投诉、权利通知或其他反馈,可通过平台公布的客服入口、站内联系方式或官方联系渠道与我们联系:
客服邮箱:【qianjueai@126.com】
侵权投诉邮箱:【qianjueai@126.com】
邮寄地址:【广州市白云区松鹤街 51 号 19 单元】